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Pesquisa de Satisfação da Central de Negócios

Nada provável Extremamente provável
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria a Central de Negócios da Anfarmag para outra farmácia magistral?

👉 (0 = nada provável | 10 = extremamente provável)

Qual o principal motivo da sua nota?

(Resposta aberta)

As compras coletivas geram economia por negociação em escala e melhores condições comerciais.

Você já utilizou as Compras Coletivas?

👉 Se “SIM”:

Avaliação (escala 1 a 5)

	1	2	3	4	5
Preço competitivo dos produtos	1Preço competitivo dos produtos 1	2Preço competitivo dos produtos 2	3Preço competitivo dos produtos 3	4Preço competitivo dos produtos 4	5Preço competitivo dos produtos 5
Variedade de fornecedores e itens	1Variedade de fornecedores e itens 1	2Variedade de fornecedores e itens 2	3Variedade de fornecedores e itens 3	4Variedade de fornecedores e itens 4	5Variedade de fornecedores e itens 5
Facilidade de compra na plataforma	1Facilidade de compra na plataforma 1	2Facilidade de compra na plataforma 2	3Facilidade de compra na plataforma 3	4Facilidade de compra na plataforma 4	5Facilidade de compra na plataforma 5
Condições comerciais (frete, prazo, etc.)	1Condições comerciais (frete, prazo, etc.) 1	2Condições comerciais (frete, prazo, etc.) 2	3Condições comerciais (frete, prazo, etc.) 3	4Condições comerciais (frete, prazo, etc.) 4	5Condições comerciais (frete, prazo, etc.) 5
Qualidade dos produtos recebidos	1Qualidade dos produtos recebidos 1	2Qualidade dos produtos recebidos 2	3Qualidade dos produtos recebidos 3	4Qualidade dos produtos recebidos 4	5Qualidade dos produtos recebidos 5

O Clube busca reduzir custos operacionais e apoiar o crescimento da farmácia com parceiros estratégicos

Você já utilizou algum serviço do Clube de Benefícios?

👉 Se “SIM”:

Avaliação (escala 1 a 5) (cópia)

	1	2	3	4	5
Relevância dos serviços oferecidos	1Relevância dos serviços oferecidos 1	2Relevância dos serviços oferecidos 2	3Relevância dos serviços oferecidos 3	4Relevância dos serviços oferecidos 4	5Relevância dos serviços oferecidos 5
Qualidade dos parceiros	1Qualidade dos parceiros 1	2Qualidade dos parceiros 2	3Qualidade dos parceiros 3	4Qualidade dos parceiros 4	5Qualidade dos parceiros 5
Custo-benefício das soluções	1Custo-benefício das soluções 1	2Custo-benefício das soluções 2	3Custo-benefício das soluções 3	4Custo-benefício das soluções 4	5Custo-benefício das soluções 5
Impacto no resultado da farmácia	1Impacto no resultado da farmácia 1	2Impacto no resultado da farmácia 2	3Impacto no resultado da farmácia 3	4Impacto no resultado da farmácia 4	5Impacto no resultado da farmácia 5
Facilidade de contratação	1Facilidade de contratação 1	2Facilidade de contratação 2	3Facilidade de contratação 3	4Facilidade de contratação 4	5Facilidade de contratação 5

Qual serviço gerou mais valor para sua farmácia? Por quê?

Avaliação (escala 1 a 5) (cópia) (cópia)

	1	2	3	4	5
Redução de custos	1Redução de custos 1	2Redução de custos 2	3Redução de custos 3	4Redução de custos 4	5Redução de custos 5
Ganho de eficiência operacional	1Ganho de eficiência operacional 1	2Ganho de eficiência operacional 2	3Ganho de eficiência operacional 3	4Ganho de eficiência operacional 4	5Ganho de eficiência operacional 5
Crescimento do negócio	1Crescimento do negócio 1	2Crescimento do negócio 2	3Crescimento do negócio 3	4Crescimento do negócio 4	5Crescimento do negócio 5
Melhoria na gestão	1Melhoria na gestão 1	2Melhoria na gestão 2	3Melhoria na gestão 3	4Melhoria na gestão 4	5Melhoria na gestão 5

para gerou utilizou

Que tipo de produtos ou serviços você gostaria de ver na Central de Negócios?

Estado:____

Porte da farmácia:

Você toparia participar de um grupo de melhoria da Central de Negócios?

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