No dia 4 de novembro, a Anfarmag realizou o último encontro do ano da série Trilha de Soluções, com o tema “Campanhas que Geram Resultado”.
A sessão, apresentada por Jorge Mariano, reuniu profissionais de todo o país em uma conversa dinâmica sobre estratégias de marketing digital e integração com ações offline, mostrando como essas ferramentas podem impulsionar o crescimento das farmácias de manipulação.
Marketing digital aliado ao propósito da farmácia magistral
Durante o encontro, Jorge destacou que o marketing digital não deve ser visto apenas como uma ferramenta de divulgação, mas como parte de uma estratégia integrada de posicionamento e relacionamento com o paciente.
Ele explicou que, no cenário atual, as farmácias precisam se adaptar às novas formas de consumo e presença digital, definindo objetivos claros e investindo de forma planejada em campanhas que gerem resultados sustentáveis.
Além disso, o palestrante reforçou a importância de manter a coerência entre o discurso online e a experiência presencial, criando uma comunicação que fortaleça a credibilidade e reforce o compromisso com a saúde personalizada, essência do setor magistral.
Da teoria à prática: campanhas eficazes e éticas
O webinar também abordou regras de publicidade para produtos de saúde, lembrando que o setor magistral exige cuidado redobrado na criação de conteúdos promocionais.
Entre os destaques, Jorge apresentou boas práticas relacionadas ao uso ético de depoimentos, à focalização em produtos e serviços e à construção de uma presença digital responsável.
Na parte prática, os participantes puderam conhecer estratégias para o uso do WhatsApp como canal de atendimento e relacionamento, explorando formas de personalizar a comunicação e acompanhar o desempenho das campanhas.
Métricas, proteção de dados e humanização
Outro ponto importante da conversa foi a necessidade de medir os resultados de forma contínua, avaliando o retorno das campanhas e o impacto real na rotina da farmácia.
Jorge também ressaltou o papel da proteção de dados e da humanização no atendimento, dois fatores essenciais para construir confiança e fortalecer o vínculo com o paciente.
Segundo ele, o segredo de uma boa estratégia está no equilíbrio entre tecnologia e empatia: campanhas bem planejadas são aquelas que conectam a marca ao público de maneira próxima, transparente e útil.
Onde assistir?
A gravação do webinar está disponível na área exclusiva do associado Anfarmag através do link: https://areadoassociado.anfarmag.org.br
Fechamento com foco no crescimento e aprendizado contínuo
Encerrando o ciclo de webinars da Trilha de Soluções em 2024, o evento reforçou a importância da formação contínua e do compartilhamento de conhecimento como pilares do desenvolvimento do setor magistral.
Com iniciativas como essa, a Anfarmag reafirma seu compromisso de apoiar as farmácias de manipulação com conteúdos técnicos, estratégicos e aplicáveis, promovendo um mercado mais forte, ético e inovador.